Verantwortungsvolles Glücksspiel

In der Spielbank Bonn setzen wir uns dafür ein, allen unseren Spielern ein sicheres und verantwortungsvolles Spielumfeld zu bieten. Wir verstehen, dass problematisches Spielen ernsthafte Folgen sowohl für die betroffene Person als auch für deren Angehörige haben kann.

Um problematischem Spielen vorzubeugen, haben wir mehrere Werkzeuge und Funktionen auf unserer Website und in unserer mobilen App implementiert:

Einzahlungsgrenzen: Sie können eine monatliche Einzahlungsgrenze von bis zu 1.000 € festlegen, um Ihre Ausgaben zu kontrollieren.

Abkühlphasen: Wenn Sie das Gefühl haben, eine Pause vom Spielen zu benötigen, können Sie eine Abkühlphase von 24 Stunden bis zu sechs Monaten festlegen. Während dieser Zeit wird Ihr Konto gesperrt, und Sie können nicht auf unsere Website oder mobile App zugreifen.

Selbstsperrung: Wenn Sie das Gefühl haben, ein Problem mit dem Spielen zu haben, können Sie sich für einen Mindestzeitraum von fünf Jahren selbstsperren. Das bedeutet, dass wir Ihren Zugang zu unserer Website und mobilen App während dieser Zeit blockieren.

Abkühlzeit: Nach der Schließung Ihres Kontos gibt es eine verpflichtende Abkühlzeit von 24 Stunden, bevor Sie es reaktivieren können.

Wir bieten auch mehrere Funktionen an, um Ihnen zu helfen, Ihr Spielverhalten zu überwachen und zu kontrollieren:

Erinnerungen zur Realität: Unser System sendet Ihnen stündlich Pop-up-Warnungen, die Sie an die Zeit erinnern, die Sie gespielt haben, und das Geld, das Sie ausgegeben haben.

Sessionsgrenzen: Sie können eine maximale Sitzungsdauer von 15 Minuten bis zu acht Stunden festlegen. Dies wird helfen, zu verhindern, dass Sie zu viel Zeit auf unserer Seite verbringen.

Wenn Sie sich über Ihr Spielverhalten Sorgen machen oder wenn jemand anderes von Ihrem Spielen betroffen ist, wenden Sie sich bitte an uns, um Unterstützung zu erhalten. Wir stellen auch Informationen über Organisationen für verantwortungsvolles Spielen zur Verfügung, die zusätzliche Ressourcen und Unterstützung anbieten.

Wir nehmen problematisches Spielen ernst und möchten sicherstellen, dass alle unsere Spieler ein sicheres und angenehmes Erlebnis in der Spielbank Bonn haben. Wenn Sie Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.